Оплата

Вы можете оплатить заказ удобным для вас способом:

• банковской картой через терминал в магазине;
• переводом на карту платёжного агента;
• переводом на расчётный счёт компании.

Обращаем внимание:

• Отправка заказа осуществляется только после 100% предоплаты.
• Все платежи подтверждаются электронным или бумажным чеком.

Возврат и отказ от заказа

Мы внимательно следим за качеством цветов и композиций. Тем не менее, у клиента есть следующие права:

• До передачи заказа (момента забора цветов в магазине или передачи курьером) клиент вправе отказаться от покупки, если товар его не устраивает. В этом случае возврат средств осуществляется в полном объёме.
• После передачи заказа возврат или обмен цветов невозможен, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Основание:

Согласно Постановлению Правительства Р Ф № 55 от 19.01.1998 г. (п. 4 Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену), живые цветы и растения возврату и обмену не подлежат.

Особые случаи

1. Если при получении заказ окажется ненадлежащего качества (например, повреждён при транспортировке), клиент имеет право отказаться от товара или потребовать замены в соответствии с Законом Р Ф «О защите прав потребителей».